Política de privacidade

1. Dados que coletamos

• Profissional: nome, empresa, tipo de serviço, telefone, e-mail, foto, descrição, endereço/cidade e coordenadas aproximadas, além dos dados de clientes, orçamentos e serviços que ele cadastra.
• Cliente: nome, telefone, e-mail e endereço informados pelo profissional, e o histórico de acessos ao portal.
• Visitante da busca: localização aproximada (apenas se você autorizar no navegador) e os dados que você digita ao pedir um orçamento.

2. Localização

A localização é usada exclusivamente para ordenar profissionais por proximidade. Ela é processada no momento da busca e não é armazenada vinculada a você. O endereço do profissional é convertido em coordenadas pelo serviço aberto OpenStreetMap/Nominatim e fica salvo porque é essa a informação exibida publicamente no mapa.

3. Para que usamos

• Operar o painel do profissional e o portal do cliente.
• Enviar notificações sobre orçamentos, etapas do serviço, pagamentos e recibos.
• Exibir profissionais na busca pública e encaminhar pedidos de orçamento.
• Segurança, prevenção a fraude e suporte.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de notificações e mapas) e quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo WhatsApp (85) 99109-5037. O profissional pode, a qualquer momento, desativar sua exibição na busca pública no menu Perfil.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo legal necessário após o encerramento.

7. Segurança

Usamos conexões criptografadas, acesso restrito por regras no banco de dados e códigos individuais para o portal do cliente.

8. Contato

Dúvidas? Fale pelo WhatsApp (85) 99109-5037 ou veja também os termos de uso e a política de cookies.